PREMESSA
Questo documento informatico contiene le regole (il “Regolamento del Sito”) sulla base delle quali la FiscoGreen Srls, con sede legale in via Camillo Finocchiaro Aprile, 8, Corleone (PA) – P.IVA 07254170827 (d’ora in avanti “Fornitore”) offre agli utenti la possibilità di consultare il Portale FiscoGreen, prenotare e acquistare dal Portale (sito web www.fiscogreen.it) servizi di informazione fiscale, consulenza tributaria, fiscale, contabile, di predisposizione e invio dichiarativi, forniti da professionisti qualificati.
Si invita a leggere attentamente il Regolamento del Sito prima di effettuare acquisti o prenotazioni di qualsiasi bene o servizio disponibile sulla piattaforma FiscoGreen, poiché tali operazioni sono soggette alle disposizioni di questo Regolamento. L'invio di Ordini tramite il Sito (ora o in futuro) implica l'accettazione del Regolamento.
Il Venditore si riserva il diritto di apportare modifiche al Regolamento nel tempo; si consiglia pertanto di salvare una copia per consultazioni future. L'uso dei dati personali inviati tramite il Sito è regolato dall'Informativa sulla Privacy, disponibile sul sito stesso.
Si precisa che qualsiasi riferimento al “Sito” in questo Regolamento include tutte le versioni attuali o future delle pagine web di www.fiscogreen.it, oltre a qualsiasi applicazione mobile utilizzata per accedere al sito o ai servizi del Fornitore, indipendentemente dalla piattaforma o dal dispositivo utilizzati, sia attuali che futuri.
La premessa è parte integrante e sostanziale del presente Regolamento contrattuale.
ART.I
DEFINIZIONI E IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE E DEI SERVIZI
1.1. Informazioni Fornitore: i beni e i servizi oggetto delle presenti condizioni generali sono forniti da FiscoGreen Srls, con sede legale in via Camillo Finocchiaro Aprile 8, Corleone (Pa) (P.IVA 07254170827), iscritta presso il Registro delle Imprese di Palermo con numero REA: PA-446942, indirizzo PEC fiscogreen@pec.it di seguito indicata come “Fornitore”.
1.2. Informazioni sui Servizi e Prodotti del Portale FiscoGreen.
Il Portale FiscoGreen offre l’acquisto del servizio di tenuta della contabilità gestita dallo stesso Fornitore o affidati, a scelta del Fornitore, a consulenti esterni, tributaristi iscritti ai sensi della Legge 4/2013, dottori commercialisti e consulenti del lavoro. Con l’acquisto del servizio l’Utente delega La FiscoGreen Srls al pagamento della prestazione nei confronti del professionista che gli è stato assegnato.
I servizi di consulenza fiscale, la predisposizione e l’invio telematico delle dichiarazioni, sono forniti agli utenti da professionisti qualificati, regolarmente iscritti agli albi professionali del territorio nazionale e vincolati al rispetto della normativa deontologica vigente prescritta dagli Ordini e dalle Associazione di appartenenza.
I rapporti che il Titolare ha con i professionisti esterni sono regolati da termini e condizioni differenti, che riguardano esclusivamente il rapporto che il Titolare ha con essi.
Tutti i professionisti sono obbligati a gestire il trattamento dei dati personali dell’Abbonato a loro conoscenza in modo sicuro e riservato in conformità alla eventuale normativa deontologica e a quella sulla Privacy.
Dopo l’acquisto dei servizi proposti sul Portale FiscoGreen, sarà possibile inviare tramite area riservata dedicata e posta elettronica, i documenti necessari alla tenuta della contabilità in modo che possano essere visualizzati e gestiti dai professionisti incaricati della gestione della contabilità.
1.3. Definizioni:
- FORNITORE/TITOLARE: soggetto indicato in epigrafe ovvero il soggetto che offre il servizio di e-commerce.
- SERVIZIO/I: l'insieme delle funzionalità offerte all'Utente tramite il portale web.
- SITO: Portale FiscoGreen – sito ww.fiscogreen.it / www.fiscogreen.com
- SISTEMA: sistema integrato che consente di prenotare o acquistare prodotti o servizi
- FEEDBACK: l’opinione espressa dall'Utente riguardo al servizio fornito
- UTENTE/I la persona che visita il Portale FiscoGreen e utilizza il Sito per acquistare beni o servizi disponibili.
- PRODOTTO/I: gestionale per la tenuta della contabilità
ART. II
CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO E DI VENDITA
2.1. Oggetto del contratto: il Fornitore mette a disposizione degli utenti un sistema integrato per la prenotazione, l’acquisto di servizi di informazione fiscale, consulenza tributaria, fiscale, contabile, di predisposizione e invio dichiarativi, erogati da titolati e selezionati professionisti.
I servizi concernenti attività professionali, riservate e non, esercitate di regola dagli iscritti nell’albo dei commercialisti e degli esperti contabili, nell’albo dei consulenti del lavoro, nel registro dei revisori contabili, dai tributaristi riconosciuti ai sensi della Legge 4/2013, dovranno essere conferiti attraverso mandato diretto tra l’utente e il Professionista.
Nelle ipotesi di cui al capoverso precedente, con l’acquisto del servizio l’Utente delega la FiscoGreen Srls al pagamento della prestazione nei confronti del professionista scelto.
Il Professionista incaricato, verificata la possibilità di assumere l’incarico, si obbligherà ad aderire alla convenzione di pagamento di cui al capoverso precedente, accettando espressamente di liberare il debitore originario dal pagamento della prestazione professionale fornita.
2.2. Conclusione del contratto ed efficacia delle Condizioni
Il contratto di acquisto dei servizi si conclude mediante l’esatta compilazione e l’invio del modulo d’ ordine. Tale modulo riporta gli estremi dell’ordinante e dell’ordine, il prezzo del Servizio acquistato, gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento.
Nel momento in cui il Titolare riceve dall’Utente l’ordine, provvede all’invio di una e-mail di conferma oppure alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale saranno anche riportati i dati richiamati nel punto precedente. Ricevuta la conferma il contratto si intenderà perfezionato.
Le Condizioni non si considerano efficaci fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.
Le Condizioni contengono la manifestazione integrale degli accordi raggiunti fra le parti e superano ed annullano qualsiasi precedente intesa fra le stesse relativa a quanto forma oggetto del medesimo.
L’Abbonato dichiara e garantisce il puntuale ed esatto adempimento delle obbligazioni poste a suo carico nonché delle altre attività eventualmente necessarie per consentire al Titolare l’esatta prestazione dei servizi.
Ogni prestazione accessoria al servizio e richiesta dall’Utente, anche in momenti successivi alla stipula, è sottoposta alle condizioni del presente accordo.
Qualora l’Utente dovesse richiedere attività e/o consulenze diverse ed ulteriori rispetto a quelle indicate nei servizi di cui al Portale, egli dovrà formulare apposita richiesta al Titolare, il quale sarà libero di accettare o meno tale richiesta e, in caso di accettazione, le parti concluderanno un ordine relativo all’ulteriore servizio, al quale si intenderanno applicate le condizioni generali qui sottoscritte.
Il titolare si riserva il diritto, a propria discrezione, di negare l’accesso al Portale ed ai servizi offerti all’Utente ed all’Abbonato che violino le presenti Condizioni.
2.3. Navigazione sul Sito: La navigazione in qualunque area del Sito comporta l’accettazione del presente Regolamento.
2.4. Modifica al Regolamento: il Fornitore ha facoltà di modificare il presente Regolamento in qualsiasi momento. Si raccomanda di controllare periodicamente l’apposita sezione del Sito in quanto le regole ivi riportate debbono considerarsi vincolanti per tutti gli Utenti.
Questi ultimi sono tenuti al rispetto delle policy e della disciplina in vigore al momento in cui effettuano una prenotazione, un acquisto per taluno dei servizi venduti tramite il sito.
ART III
CONSERVAZIONE DEI DOCUMENTI NELL’AREA RISERVATA DI FISCOGREEN
Il portale FiscoGreen offre ai propri clienti la possibilità di gestire documenti contabili e fiscali attraverso le Cartelle presenti nell’Area Riservata. In particolare, l’Acquirente può caricare direttamente i propri documenti, mentre FiscoGreen si occupa di inserire, nelle apposite Cartelle, i documenti elaborati relativi ai servizi acquistati, in conformità alla normativa vigente.
3.1. Conservazione dei Documenti
La gestione e la conservazione delle Cartelle e del loro contenuto sono affidate a Fiscogreen.com s.r.l.s., P.IVA: 07254170827 -che opera secondo le modalità descritte nell’Informativa sulla Privacy, a cui si rimanda per ulteriori dettagli.
FiscoGreen adotta tutte le misure necessarie per garantire la corretta conservazione delle Cartelle e dei documenti in esse contenuti. Tuttavia, si precisa che questo servizio non costituisce una forma di conservazione elettronica sostitutiva della documentazione cartacea.
Pertanto, è responsabilità esclusiva dell’Acquirente:
- Conservare gli originali dei documenti caricati nelle Cartelle digitali.
- Stampare le scritture contabili elaborate da FiscoGreen, come previsto dalla normativa vigente.
3.2. Funzionalità di Salvataggio
FiscoGreen mette a disposizione dell’Acquirente una funzione che consente di scaricare il contenuto delle Cartelle in formato .zip direttamente sul proprio dispositivo. Questa operazione è possibile:
- Durante l’intero periodo di incarico professionale.
- Nei sei mesi successivi alla cessazione dell’incarico.
Anche gli utenti registrati durante un periodo di prova gratuita possono scaricare i contenuti delle Cartelle create, sia durante la prova che entro 30 giorni dalla sua conclusione.
3.3. Obblighi e Responsabilità dell’Acquirente
L’Acquirente si impegna a:
- Caricare esclusivamente materiale lecito nelle Cartelle, anche durante il periodo di prova gratuita.
In caso di violazione, il Professionista avrà il diritto di:
- Rimuovere immediatamente il materiale illegale, senza necessità di autorizzazione preventiva.
- Richiedere il rimborso delle spese legali sostenute per la propria difesa.
- Ottenere un risarcimento per eventuali danni materiali o d’immagine subiti.
L’Acquirente rimane responsabile, in sede civile e penale, per ogni infrazione a tale obbligo.
ART. IV
REQUISITI DELL’UTENTE DEL SITO
4.1. Capacità giuridica ed età: effettuando un Ordine tramite il Sito, l’Utente dichiara e garantisce di:
- possedere la capacità di agire, necessaria per stipulare contratti giuridicamente vincolanti
- possedere 18 anni di età.
4.2. Rifiuto di Ordini: salvo quanto sopra indicato, non verranno accettati Ordini provenienti da o effettuati per conto di minorenni. L’età dell’Utente sarà verificata al momento dell’acquisto attraverso la specifica richiesta del documento di identità e del codice fiscale.
4.3. Registrazione al Sito: per accedere ad alcune funzionalità del Portale FiscoGreen, gli Utenti sono tenuti a registrarsi fornendo, in modo veritiero e completo, tutte le informazioni richieste nel relativo form di registrazione e a prendere visione e ad accettare integralmente la privacy policy (https://www.fiscogreen.it/privacy-policy/) e le presenti Condizioni.
L’Utente ha l’obbligo di custodire le proprie credenziali di accesso del Sito.
Il Titolare è esente da qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento, divulgazione, furto o utilizzo non autorizzato da parte di terzi, a qualsiasi titolo, delle credenziali di accesso degli Utenti.
4.4. Cancellazione e Disattivazione Account: gli Utenti possono interrompere l’utilizzo dei Servizi in qualsiasi momento, disattivando il proprio account o richiedendone la cancellazione tramite l’interfaccia del portale FiscoGreen se disponibile, o inviando una richiesta scritta all’indirizzo e-mail studio@fiscogreen.it
I servizi previsti nell’abbonamento sottoscritto, già pagati ma non ancora usufruiti, saranno integralmente erogati.
Gli Abbonati, qualora decidano di interrompere il servizio, conserveranno il diritto di accesso alla documentazione relativa ai servizi acquistati e richiesti fino al loro completo adempimento. Dopo tale termine, la documentazione potrà essere richiesta tramite comunicazione scritta all’indirizzo e-mail studio@fiscogreen.it
4.5. Clausola risolutiva espressa: il Titolare si riserva il diritto di escludere l’Utente e risolvere il contratto stipulato nel caso in cui, dopo la seconda richiesta inviata in base alle modalità previste dal regolamento del Portale, l’Abbonato non fornisca la documentazione o i dati richiesti, impedisca di fatto la possibilità di erogare il Servizio o violi le normative applicabili.
4.6. Acquisti dei Servizi sul Portale FiscoGreen:
Il Titolare si impegna a fornire una descrizione dettagliata e accurata i Servizi venduti sul Portale FiscoGreen. Le eventuali immagini e fotografie presenti sul portale FiscoGreen sono da considerarsi esclusivamente a scopo illustrativo e non vincolanti ai fini contrattuali.
L’Abbonato riconosce espressamente al Titolare la facoltà di accettare, anche parzialmente, l’ordine effettuato (come, ad esempio, in casi di impossibilità di erogazione del Servizio). In tal caso, il contratto si intenderà concluso esclusivamente per i Servizi che potranno essere effettivamente forniti. Il Titolare provvederà ad informare l’Utente dell’esercizio di tale facoltà.
Il Titolare si riserva la facoltà di rifiutare un ordine nelle seguenti ipotesi:
1. Qualora il Servizio richiesto non sia disponibile;
2. Qualora venga negata l’autorizzazione per l’addebito del costo del Servizio all’Abbonato;
3. Qualora al momento dell’acquisto venga indicato un prezzo evidentemente errato e facilmente riconoscibile come tale. In tal caso, l’Utente sarà contattato dal Servizio Clienti per essere informato e otterrà il rimborso relativo alla transazione effettuata.
È in ogni caso facoltà del Titolare rifiutare la prestazione del servizio per ragioni di opportunità e senza obbligo di fornire alcuna motivazione.
L’erogazione dei Servizi avviene generalmente in modo immediato, previa verifica dei dati dell’Utente. Tuttavia, considerata la natura dei servizi offerti e l’impossibilità di prevedere il numero di ordini da parte degli Utenti, il Titolare non può garantire un termine preciso di erogazione. Il Titolare si impegna comunque a gestire la procedura di erogazione, tenendo conto del numero complessivo di richieste dei servizi e della disponibilità delle risorse.
ART. V
PREZZI E PAGAMENTI
5.1. IVA e costi: i prezzi presenti sul Sito non includono l’IVA, salvo non specificato diversamente. Qualsiasi altra imposta a carico dell’Abbonato verrà comunicata prima della conferma d’acquisto.
Il Titolare si riserva la facoltà di variare i prezzi dei Servizi in qualsiasi momento. Tuttavia, tali variazioni non avranno effetto sui contratti già conclusi prima della modifica.
L’Utente si impegna a corrispondere il prezzo del Servizio acquistato secondo i tempi e le modalità indicate nel Portale FiscoGreen e a fornire tutte le informazioni necessarie per garantire l’erogazione corretta dei Servizi.
Con l’acquisto del Servizio, l’Utente diventerà abbonato a FiscoGreen e potrà beneficiare dei servizi compresi nell’abbonamento sottoscritto con la possibilità di acquistare ulteriori servizi.
Gli eventuali rimborsi per l’Abbonato saranno accreditati tempestivamente, tramite una delle modalità proposte dal Titolare e selezionata dall’Abbonato; in caso di esercizio del diritto di recesso, il rimborso avverrà entro 30 giorni dalla data in cui il Titolare è informato del recesso stesso.
5.2. Mancato pagamento: in caso di mancato pagamento della prestazione professionale entro i termini previsti, il Titolare si riserva il diritto di sospendere, senza necessità di preavviso, l’erogazione della prestazione fino all’adempimento. In tal caso, l’Abbonato sarà ritenuto l’unico responsabile della sospensione del servizio per inadempimento e per tutte le conseguenze dirette o indirette, che possano derivarne. L’Abbonato accetta che in tal caso non gli sarà riconosciuto alcun risarcimento. Il Titolare si riserva il diritto di intraprendere ogni azione necessaria per ottenere il saldo degli importi dovuti nonché il rimborso di eventuali danni e di tutte le spese aggiuntive che si trovasse a dover sostenere.
In caso pagamento in ritardo, saranno applicati, senza messa in mora, interessi pari al tasso ufficiale di sconto maggiorato di 5 (cinque) punti percentuali. Resta salvo il diritto al risarcimento per eventuali danni ulteriori e qualsiasi altro rimedio previsto dalla legge o dal contratto.
Il Titolare non potrà in nessun caso essere considerato responsabile per danni derivanti da ritardi o mancati pagamenti da parte dell’Abbonato.
5.3. Modalità di pagamento: l’Utente potrà effettuare ogni pagamento utilizzando “sistemi di pagamento digitale”, come ad esempio Stripe e Paypal.
Il Fornitore non sarà ritenuto responsabile per eventuali ritardi nell’elaborazione dei pagamenti e delle transazioni effettuate tramite carta o bonifico. In conformità al novellato art. 62 del Codice del Consumo, il fornitore non potrà imporre all’Utente costi per l’utilizzo di determinati strumenti di pagamento o tariffe superiori a quelle effettivamente sostenute dal professionista.
5.4. Ordini annullati: In conformità alle procedure bancarie standard, una volta che l’Utente effettua un Ordine e il pagamento tramite carta di credito, la banca o l’ente emittente della carta riservano (cd “ring fence”) l’intero importo relativo all’Ordine. Nel caso in cui l’Ordine venga successivamente respinto o annullato per qualsiasi motivo, la banca o l’ente emittente provvederà a rendere nuovamente disponibile l’importo nel conto dell’Utente. Tale operazione potrebbe richiedere un periodo variabile di giorni (in base alla banca o dell’ente emittente). L’Utente riconosce e accetta, consapevolmente, che il Fornitore non può essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi nel riaccredito dei fondi da parte della banca o dell’ente emittente.
5.5. Erogazione dei servizi di consulenza: il Titolare si impegna a fornire le prestazioni professionali all’Utente, secondo le modalità e nei termini previsti nel presente regolamento, nel portale FiscoGreen e nella conferma dell’ordine.
Il Titolare non sarà in alcun modo tenuto a fornire i servizi richiesti in modalità diverse da quelle indicate.
Tutti i dettagli e i servizi inclusi nell’abbonamento scelto dal cliente sono riportati nell’ordine di acquisto. Il portale FiscoGreen fornisce direttamente consulenza contabile e fiscale ai propri abbonati, avvalendosi di professionisti con consolidata esperienza e professionalità. Tali professionisti sono responsabili della trasmissione autonoma di dichiarazioni, adempimenti e comunicazioni telematiche, agendo come intermediari delegati direttamente dai rispettivi Abbonati.
Nel caso in cui il professionista designato necessiti di ulteriori autorizzazioni, procure, o altra documentazione direttamente dall’Abbonato, quest’ultimo avrà l’obbligo di soddisfare tempestivamente le richieste dal Professionista al fine di garantire un corretto e puntuale svolgimento della prestazione. Sia FiscoGreen che i professionisti coinvolti, dispongono di adeguate polizze assicurative a copertura di eventuali errori e/o omissioni.
Il portale FiscoGreen fornisce Servizi in abbonamento. In tal caso, i termini di pagamento iniziano a decorrere dalla data indicata al momento dell’acquisto dell’abbonamento.
Ogni ordine o transazione commerciale per la fornitura di prodotti o servizi inoltrato al Titolare tramite il Portale FiscoGreen, è considerato dalle parti contrattualmente valido ed efficace, proprio come se fosse pervenuto al Titolare tramite posta o fax. È cura e responsabilità dell’Abbonato concedere l’utilizzo dei servizi del Titolare esclusivamente a personale autorizzato a emettere ordini di fornitura e limitare la divulgazione delle credenziali fornite dal Titolare unicamente alle persone autorizzate, rinunciando a qualsiasi contestazione riguardante l’utilizzo di tali servizi da parte di soggetti non autorizzati.
ART. VI
SERVIZIO CLIENTI
6.1. Norme Generali: in caso di problematiche tecniche o di altra natura, che possono ostacolare o rendono difficoltose le operazioni di prenotazione, offerta o acquisto, il Fornitore fornisce agli Utenti un modulo di contatto sul sito FiscoGreen, o in alternativa è possibile contattarlo tramite mail all’indirizzo studio@fiscogreen.it
6.2. Reclami e Opinioni degli Utenti: nel caso in cui l’Utente non sia soddisfatto della qualità di un qualsiasi Servizio fornito, potrà comunicare la propria opinione attraverso il Sito, sotto forma di valutazioni, commenti e recensioni (complessivamente indicati definiti “Feedback”) che riferiscono la propria esperienza. Le comunicazioni scritte indirizzate al Titolare e i relativi reclami saranno considerati validi solo se inviati tramite mail all’indirizzo: studio@fiscogreen.it.
L’Utente deve fornire nel modulo di registrazione la propria residenza (o sede legale) o domicilio, il codice fiscale (o la partita iva), il numero di telefono o l’indirizzo di posta elettronica (inclusa l’indirizzo di posta elettronica certificata, se disponibile), il codice SDI per la fatturazione elettronica se in possesso, e ogni altra informazione richiesta.
6.3. Richiesta di Risarcimento: qualora l’Utente non sia soddisfatto della qualità dei servizi o dei prodotti forniti e desideri richiedere un rimborso, una riduzione proporzionale del prezzo o qualsiasi altra forma di risarcimento, è tenuto a rivolgersi direttamente al Fornitore per esporre il proprio reclamo, secondo le modalità sopra indicate. L’Utente è informato che eventuali opere intellettuali fornite, sono soggette alle normative stabilite dagli artt. 2229, c.c. e seguenti, del Codice Civile.
ART. VII
LICENZA D’USO
7.1. Utilizzo del Sito: salvo espressa proibizione di uso improprio del Sito (quali, a titolo esemplificativo, pratiche di pirateria informatica o di estrazione di dati non autorizzata), l’Utente è autorizzato a usufruire delle funzionalità in esso implementate secondo le condizioni sotto riportate.
- Utilizzo dei contenuti: l’Utente ha facoltà di stampare o scaricare le immagini dei prodotti venduti esclusivamente per uso personale e non commerciale, salvo espressa autorizzazione da parte del Fornitore.
- Diritti di proprietà intellettuale: salvo ove diversamente specificato, il diritto d’autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale, incluso il marchio registrato FiscoGreen, relativi al Sito ed ai materiali ivi pubblicati, sono di proprietà del Fornitore (compresi i contratti disciplinanti le condizioni d’acquisto e l’informativa sulla privacy). È severamente vietato qualsiasi utilizzo di estratti del Portale FiscoGreen per scopi o modalità diverse da quanto previsto dal presente articolo.
- Integrità dei contenuti: non è permesso apportare modifiche alle copie digitali o cartacee di eventuali materiali stampati né utilizzare disegni, fotografie o immagini grafiche, sequenze video o audio separati dal testo che l’accompagna.
7.2. Limitazioni d’utilizzo: nessuna sezione del Portale FiscoGreen può essere utilizzata, riprodotta o archiviata su altri siti web. È vietato inserire eventuali riproduzioni del sito in sistemi o servizi per il recupero elettronico di informazioni, pubblico o privato, senza previa autorizzazione scritta da parte del Fornitore.
7.3. Riserva di Diritti: Tutti i diritti non espressamente concessi dal Portale FiscoGreen sono riservati.
ART. VIII
ACCESSO AL SERVIZIO
8.1. Disponibilità del Sito: il Venditore si impegna a garantire l’accesso al Sito ventiquattro ore su ventiquattro (24h/24); tuttavia non assume alcun obbligo in tal senso e non potrà essere considerato responsabile nei confronti dell’Utente qualora il Sito risulti non accessibile in qualsiasi momento o per periodi di qualsiasi durata.
8.2. Sospensione del Servizio: l’accesso al portale FiscoGreen può essere temporaneamente non disponibile in qualsiasi momento, senza necessità di preavviso. Il titolare della pagina web si impegnerà a fornire all’Utente, entro un tempo ragionevole, ogni comunicazione relativa la sospensione.
8.3. Sicurezza informatica e dei dati: L’Utente prende atto che la trasmissione di dati su internet non può essere considerata del tutto sicura. Sebbene il Fornitore si impegni a seguire tutte le misure di protezione prescritte dalla legge per la tutela delle informazioni inserite, non può garantire la sicurezza dei dati inviati al Sito web; la trasmissione di tali dati avviene pertanto a rischio dell’utente.
ART. IX
FEEDBACK
9.1. Utilizzo delle Recensioni: i Feedback pubblicati dagli Utenti su siti di terzi parti hanno esclusivamente scopo informativo e non costituiscono alcuna raccomandazione da parte del Titolare. Le recensioni esprimono le opinioni dei clienti che hanno effettuato degli acquisti tramite il Sito o altri fonti e ogni dichiarazione, consiglio o opinione fornita da tali soggetti è del tutto personale. Fatta eccezione per quanto previsto dalla legge vigente, il Fornitore non si assume alcuna responsabilità né è tenuto a risarcire alcun soggetto per recensioni che contengano dichiarazioni diffamatorie o contenenti oscenità, omissioni o falsità.
9.2. Responsabilità dell’Utente: l’Utente si impegna a risarcire il Titolare per qualsiasi danno (compresi i costi correlati) subito da quest’ultimo o rivendicato da terzi e che sia derivato da, o in connessione con, la possibilità di inserire Feedback.
9.3. Comunicazioni all’autorità amministrativa o giudiziaria: il Titolare si impegna a fornire la massima collaborazione a qualsiasi autorità competente che richieda o imponga la rivelazione dell’identità o della posizione di chiunque pubblichi o trasmetta recensioni che incitano violenza o discriminazione, contengano materiale diffamatorio, osceno o offensivo, violino i diritti di proprietà intellettuale di terzi, incoraggino attività illecite, invadano la Privacy di terzi o attribuibili direttamente al Fornitore.
ART. X
REINDIRIZZAMENTO VERSO E DA ALTRI SITI
10.1. Collegamenti a Siti di terzi: possibili redirect verso siti di terzi presenti sul portale FiscoGreen, quali i social plug-in, sono forniti unicamente per comodità degli utenti.
Il Fornitore non ha alcun controllo sui siti esterni rispetto al proprio nel quale svolge e promuove l’attività commerciale, né sul loro contenuto o sulla loro accessibilità e, pertanto, non si assume alcuna responsabilità al riguardo.
Il Fornitore non approva né rilascia garanzia alcuna relativamente a tali siti, al materiale in essi presente o agli effetti derivanti dal loro utilizzo. L’accesso ad un sito di terzi tramite il link presente sul Sito avviene esclusivamente a rischio dell’Utente.
ART. XI
RESPONSABILITÀ
11.1. Disposizioni generali: nulla nel presente Regolamento influisce sui diritti inderogabili che la legge concede agli utenti del Sito quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i diritti garantiti ai consumatori ai sensi del Codice del Consumo.
I testi esplicativi forniti in corrispondenza dei Servizi e le risposte ai quesiti degli Abbonati comunicate tramite l’area riservata o via mail hanno il mero scopo di agevolare l’uso e la comprensione dei Servizi e non hanno pertanto carattere esaustivo e potrebbero non adattarsi al caso specifico dell’Utente e non sostituiscono in nessun caso le attività riservate a determinati professionisti o le disposizioni delle autorità competenti.
Il Titolare non è responsabile delle eventuali imprecisioni che possono essere scritte negli articoli del Portale FiscoGreen o nelle risposte dell’assistenza.
11.2. Limitazione di responsabilità: la responsabilità complessiva del Titolare nei confronti degli Utenti in relazione a qualsiasi perdita derivante da, o in connessione con, il Servizio o il Sito, sia essa a titolo contrattuale, extracontrattuale, per violazione di obblighi previsti dalla legge o a qualsiasi altro titolo, non può in alcun caso superare il valore di quanto corrisposto all’atto di acquisto.
11.3. Responsabilità del Professionista:
I Servizi di consulenza per la tenuta contabilità vengono resi da liberi professionisti indipendenti. Il Titolare non risponde dell’operato dell’eventuale Professionista incaricato per la prestazione d’opera intellettuale fornita. Sarà esclusivamente quest’ultimo eventualmente a risponderne secondo quanto previsto dalla disciplina codicistica.
ART. XII
ANTIRICICLAGGIO
In conformità con quanto stabilito dal D.Lgs. 21 novembre 2007, n. 231, il professionista designato si occuperà di svolgere gli obblighi di verifica adeguata dell’Acquirente/utente, così come richiesto dal decreto. Si informa l’utente che, nei casi previsti dalla normativa antiriciclaggio, la procedura di verifica adeguata avviene tramite identificazione video, consentendo, alla presenza di un operatore di Fiscogreen, di confermare l’identità digitale del cliente attraverso un’apposita soluzione che richiede la compilazione di un modulo. Questo processo include l’apposizione di una firma digitale avanzata o qualificata e la conservazione del contratto e della registrazione video presso un’adeguata autorità di certificazione.
FATTURAZIONE ELETTRONICA
L’abbonamento al servizio include l’uso della fatturazione elettronica, in licenza d’uso e non esclusiva e non cedibile, del software di fatturazione disponibile nell’area riservata del sito web www.fiscogreen.com/it. Le operazioni di trasmissione, ricezione, firma delle fatture elettroniche inviate al Sistema di Interscambio Fatture Elettroniche (SdI) sono eseguiti da Wolters Kluwer N.V., P.O. Box 1030, 2400 BA, Alphen aan den Rijn, Paesi Bassi e/o da una delle sue collegate o controllate, partita IVA IT10209790152.
La sottoscrizione del servizio di Fatturazione Elettronica eseguito tramite il link https://app.webdesk.it/Apps/Login/View prevede l’utilizzo del software denominato Fatture Smart di proprietà della società Wolters Kluwer N.V., P.O. Box 1030, 2400 BA, Alphen aan den Rijn, Paesi Bassi e/o da una delle sue collegate o controllate, partita IVA IT10209790152.
N. Polizza assicurativa
Il Titolare attualmente dispone di una copertura assicurativa per la responsabilità civile contro i rischi professionali, con numero di polizza IFL0001307.8693, presso la Compagnia di Assicurazioni AIG EUROPE S.A.
ART. XIII
CAUSE DI RISOLUZIONE DEL CONTRATTO
13.1. Il Venditore si riserva, ai sensi dell’art. 1456 del Codice Civile, il diritto di risolvere o sospendere (a sua discrezione) il diritto dell’utente di utilizzare il Sito o il Servizio, tramite comunicazione via e-mail, qualora:
- l’Utente abbia violato le disposizioni contenute dell’art. VI (Licenza d’uso);
- l’Utente abbia pubblicato sul Sito Recensioni non conformi alle previsioni di cui all’art. VIII (Feedback);
- l’Utente abbia contravvenuto a qualsiasi altra previsione fondamentale del presente Regolamento.
ART. XIV
DURATA E RINNOVO DELL’ABBONAMENTO E DIRITTO DI RECESSO
Le sottoscrizioni in abbonamento non prevedono un rinnovo automatico. Al fine di garantire la continuità dell’erogazione del/i Servizio/i, FiscoGreen informerà tramite mail, con 30 (trenta) giorni di anticipo rispetto alla scadenza effettiva del/i Servizio/i, di eseguire il pagamento in suo favore dell'importo previsto per il rinnovo del/i Servizio/i; in caso di mancato accredito dell'importo previsto per uno o più dei Servizi da rinnovare, FiscoGreen, a mero titolo di cortesia e quindi senza con ciò assumere alcuna obbligazione nei confronti del Cliente, si riservano di effettuare nuovamente detta operazione nei successivi giorni precedenti la scadenza del Servizio.
Il Cliente prende atto ed accetta espressamente, sin d’ora che il Contratto dovrà intendersi automaticamente risolto in difetto del pagamento di quanto dovuto per il rinnovo del Servizio non oltre 2 (due) giorni prima della sua scadenza, termine da considerarsi quale improrogabile ed essenziale nell’esclusivo interesse di FiscoGreen.
L’Utente può esercitare il diritto di recesso dal contratto, senza incorrere in penali e senza obbligo di motivazione, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi a partire dalla data di conferma dell’ordine, salvo il caso in cui la prestazione acquistata sia un’opera intellettuale. In quest’ultimo caso, l’Utente potrà recedere dal contratto a condizione di rimborsare al prestatore d’opera intellettuale le spese sostenute e di corrispondere il compenso per l’opera già svolta.
Il prestatore d’opera intellettuale incaricato ha facoltà di recedere dal contratto per giusta causa. In tal caso egli ha diritto al rimborso delle spese sostenute e al compenso per l’opera effettuata commisurata al beneficio effettivo conseguito dal cliente.
Procedura di Recesso: il recesso dovrà essere formalizzato tramite raccomandata con ricevuta di ritorno inviata presso gli uffici del Titolare (via Camillo Finocchiaro Aprile, 8 Corleone (Pa) o via pec all’indirizzo fiscogreen@pec.it.
Il rimborso sarà erogato tramite bonifico bancario o altra modalità digitale entro e non oltre 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione del recesso.
Garanzia “Soddisfatti o Rimborsati”: in aggiunta, il Titolare concede all’Abbonato la facoltà di recedere dal contratto per qualsiasi motivo entro 30 giorni dalla conferma dell’Ordine di acquisto, inviando una pec all’indirizzo fiscogreen@pec.it. Entro 30 giorni dalla richiesta, sarà rimborsato l’importo complessivo del servizio acquistato, al netto delle eventuali spese sostenute e del compenso per l’opera già effettuata.
ART. XV
COMUNICAZIONI SCRITTE
15.1. Modalità di Comunicazione: la normativa vigente prevedere che alcune informazioni ed avvisi siano fornite per iscritto. Utilizzando il Sito o prenotando o acquistando o formulando un’offerta i servizi disponibili nel Portale FiscoGreen, l’Utente accetta di ricevere comunicazioni dal Fornitore per via elettronica.
A fini contrattuali, l’Utente accetta tali modalità elettroniche di comunicazione, riconoscendo che tutti i contratti, gli avvisi, le informazioni e le altre comunicazioni inviate dal Venditore in via digitale rispettano i requisiti legali della forma scritta.
ART. XVI
DISPOSIZIONI GENERALI E CLAUSOLE VARIE
16.1. Informativa Privacy: il Fornitore si obbliga a tutelare la riservatezza e sicurezza dei dati degli Utenti. Ogni informazione personale raccolta dal Titolare viene elaborata secondo la normativa sulla Privacy del Fornitore, cui si rimanda per ulteriori approfondimenti. L’utente del Sito è tenuto a consultare la suddetta Informativa, la quale costituisce parte integrante del Regolamento del Sito ed è può essere visualizzata al seguente link: Privacy Policy
16.2. Clausole di Separabilità: qualora una o più disposizioni o condizioni del presente Regolamento vengano dichiarate, parzialmente o totalmente, invalide, illegittime o inefficaci, tutte le altre disposizioni, condizioni o previsioni, anche se connessa a quelle dichiarate invalide o inefficaci, dovranno considerarsi valide nei limiti consentiti dalla legge.
16.3. Unicità dell’accordo: il presente Regolamento, insieme ai documenti esplicitamente richiamati al suo interno, costituisce l’intero accordo tra il Titolare e l’Utente, sostituendo qualsiasi precedente trattativa, accordo, intesa o contratto stipulato tra le parti in merito all’oggetto dello stesso Regolamento.
16.4. Rinuncia ai Diritti: L’eventuale mancato o tardivo esercizio (totale o parziale) di una qualsiasi previsione del presente Regolamento non può essere interpretato come rinuncia, a far valere i propri diritti o rimedi.
16.5. Cessione: l’Utente del Sito non può trasferire i propri diritti o obblighi previsti dal presente Regolamento senza il consenso scritto del Titolare.
Il Titolare, invece, ha facoltà di trasferire qualsiasi diritto o obbligo previsto dal presente documento ad una società affiliata o a un’azienda con cui essa si associ per svolgere l’attività imprenditoriale, acquirente o a cui venga venduto.
16.6. Rinvio: per tutto ciò che non è espressamente regolato dal presente Regolamento contrattuale, si rimanda alle disposizioni del Codice Civile e, ove applicabili, alle normative previste dal D.LGS. 205/2006.
ART. XVII
CONTROVERSIE E FORO COMPETENTE
17.1. Legge applicabile e Foro Competente: il presente Regolamento contrattuale è disciplinato dalle leggi della Repubblica Italiana. Eventuali controversie relative al (o derivante dal) presente Contratto o dalla sua esecuzione saranno di competenza del Foro di Palermo.
In caso di contratto stipulato da Consumatore sarà competente il Tribunale di domicilio o di residenza dell’Utente, come previsto dal D.LGS. 206/2005. L’Utente è informato che, come alternativa alla risoluzione giudiziale della controversia, sia l’Utente che il Fornitore, potranno ricorrere a strumenti di risoluzione alternativi in conformità di quanto previsti dalla Legge Italiana e dalla normativa Europea.
In particolare, i consumatori residenti in Europa possono comporre le dispute in via stragiudiziale, presentando un reclamo tramite la piattaforma istituita ai sensi del Regolamento UE 524/2013 e raggiungibile al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Il reclamo dovrà contenere tutte le informazioni richieste, e le parti (Utente e Fornitore) dovranno concordare l’organismo di risoluzione alternativa della disputa, pena l’improcedibilità della domanda. La controversia dovrà essere composta entro 90 giorni dalla ricezione completa del fascicolo da parte dell’organismo competente tramite la piattaforma istituita con Regolamento UE 524/2013, salvo il caso in cui l’organismo stesso, per motivazioni particolarmente complesse, ritenga di prorogare, a propria discrezione, il termine di 90 giorni di calendario.
La decisone presa dall’organismo sarà vincolante per entrambe le parti e non potrà essere impugnata, qualora le stesse abbiano espresso la volontà di avvalersi di tale strumento di risoluzione alternativa. Le norme procedurali e i costi associati alla procedura saranno forniti dall’organismo scelto di comune accordo tra le parti.
L’utente ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice civile approva espressamente i seguenti articoli: IV (Requisiti dell’Utente del Sito) VIII (Accesso al Servizio); X (Redirect da e verso altri Siti); XI (Responsabilità); XIII (Cause di Risoluzione del contratto) XVII (Controversie e Foro Competente).